* Programların yazılım aşamasında dayandığı prensip, teori, yöntem, yönetmelik, standartları ve şartnamalerini
* Kullanıcılara Programın Ulaştırılmasında, pazarlamasında, tanıtım ve öğretilmesindeki uygulanan usuller ve verilen destek hizmetlerini
* Programın Kullanıldığı alanlar, programla verilen hizmetler ve programların kapsamlarını nerden öğrenebilirim...
saygılarımla...